Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin f68n
f68n cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit, với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7.
Sáu Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại f68n được xây dựng trên sáu cam kết bảo mật không thể thỏa hiệp, nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho người chơi.
Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải, đảm bảo thông tin không thể bị đánh cắp giữa chừng.
Không Chia Sẻ Vì Mục Đích Thương Mại
f68n tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Lưu Trữ Trên Máy Chủ Bảo Mật
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn quốc tế, với sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên.
Truy Cập Nội Bộ Có Kiểm Soát
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng trong khuôn khổ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của f68n.
Thông Báo Kịp Thời Khi Có Sự Cố
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, f68n cam kết thông báo đến các bên liên quan trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Như Thế Nào?
f68n tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi hoạt động thu thập và sử dụng thông tin đều có mục đích rõ ràng và được thực hiện minh bạch.
Tài liệu Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng f68n. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 07 ngày.
Thu thập có mục đích rõ ràng
f68n chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được thông báo — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh danh tính (KYC) và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Giới hạn sử dụng theo mục đích
Dữ liệu thu thập được chỉ được sử dụng cho đúng mục đích đã khai báo. f68n không tái sử dụng dữ liệu cho mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của người dùng.
Chính xác và cập nhật
f68n duy trì hệ thống để đảm bảo dữ liệu cá nhân được lưu trữ luôn chính xác. Người dùng được khuyến khích cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.
Lưu trữ trong thời hạn cần thiết
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Bảo mật toàn diện trong toàn vòng đời dữ liệu
Dữ liệu được bảo vệ bằng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp trong suốt vòng đời — từ lúc thu thập, lưu trữ, sử dụng cho đến khi xóa bỏ hoàn toàn.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
f68n thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin có liên quan và không vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã xác định.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút
- Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa
Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
- Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên nền tảng f68n
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và lịch sử tham gia các trò chơi
- Dữ liệu hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm (thông qua công nghệ cookie)
- Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác)
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Bảng dưới đây minh họa rõ mối liên hệ giữa loại dữ liệu và mục đích sử dụng tương ứng:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính KYC | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Thông tin liên lạc | Gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật, thông tin khuyến mãi | Lợi ích hợp pháp / Sự đồng ý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận AML | Thực hiện hợp đồng / Nghĩa vụ pháp lý |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật tài khoản, phát hiện hành vi bất thường | Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử trò chơi | Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm | Thực hiện hợp đồng / Lợi ích hợp pháp |
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
f68n không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương theo thỏa thuận.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát hành game nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
- Cơ quan chức năng Việt Nam: f68n có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Đơn vị phòng chống gian lận: Dữ liệu nhận dạng có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo nghĩa vụ tuân thủ AML.
- Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu và cam kết bảo mật theo hợp đồng.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
f68n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm tổng thể.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã thiết lập và các tùy chỉnh giao diện.
- Cookie phân tích: Giúp f68n hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số tính năng của nền tảng f68n.
Bảo Mật Dữ Liệu
f68n triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ f68n được mã hóa bảo mật.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): f68n hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Băm mật khẩu một chiều: Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng băm (hash) không thể giải mã ngược, ngay cả nhân viên f68n cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng f68n được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: f68n tiến hành kiểm tra bảo mật nội bộ và thuê bên thứ ba độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc quyền tối thiểu).
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
f68n chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 05 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu truy cập: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.
- Dữ liệu tiếp thị và tùy chỉnh: Lưu trữ đến khi người dùng hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình có kiểm soát để đảm bảo không thể khôi phục lại.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại f68n. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của chúng tôi:
Bạn Có Toàn Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân
f68n tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu f68n cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc xử lý trái pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc f68n xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của f68n chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f68n không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
- Trong quá trình đăng ký, f68n yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
- Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ f68n nếu phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
f68n có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.
- Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký trước ít nhất 07 ngày khi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật cũng sẽ được hiển thị trên nền tảng f68n trong thời gian chuyển tiếp.
- Phiên bản chính sách hiện hành luôn được công bố tại trang này kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày áp dụng.
Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách f68n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
- Live chat tiếng Việt: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng f68n
- Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân